Når du har fundet den eller de varer du er interesseret i - så trykker du på knappen "køb" - så vil din vare eller varer automatisk blive anbragt i din indkøbskurv/pose. Når du har handlet færdig trykker du på ikonet der ligner en indkøbspose, og du vil her se en oversigt over din bestilling.
Herefter udfylder du feltet med diverse kontakt informationer - samt sender en besked hvis du har særlige ønsker eller ændringer i forhold til din bestilling.
BEMÆRK VENLIGST at du IKKE bliver opkrævet betaling i forbindelse med din ordreafgivelse - dette sker først på et senere tidspunkt.
Når jeg har registreret din bestilling vil du modtage en mail omkring lager/produktions status, levering samt betaling - vi vil også sammen gennemgå de ønsker eller ændringer du måtte have til produktet. Da vi er en lille produktions virksomhed er det MEGET MEGET vigtigt at man bestiller i god tid i forhold til hvornår man skal bruge produktet. De fleste af mine varer bliver nemlig kun produceret efter bestilling - og da der kan være meget travle periode hvor meget skal ud af huset, så er det vigtig at bestille i god tid hvis man vil være sikker på at jeg kan nå at producere din bestilling. Da alt bliver produceret i hånden med stor passion for det enkelte produkt - ja så vil produktionstiden dermed også være længere, hvilket man bør have med i sine overvejelser når man bestiller.
Når alt det praktiske omkring din ordre er på plads og design samt produktionsproces er godkendt vil du blive opkrævet betaling. Dette kan ske via mobilepay eller bank overførsel. Du vil modtage info omkring dette i en mail.
Når vi har modtaget din betaling vil din ordre herefter blive sat til produktion - alt afhængig af hvornår den skal ud af huset. Når din bestilling er færdig produceret vil du modtage besked om at din ordre nu er færdig og vil blive afsendt. Levering af din bestilling vil ske med DAO, GLS eller Postnord - alt afhængig af din ordres størrelse samt bedste forsendelsesmetode. Når din pakke er leveret vil du modtage besked herom. Hvis din pakke bliver leveret til en pakkeshop er det vigtig at du husker at hente din pakke - da den ellers vil blive sendt retur.
Leveringstid: Har du bestilt et produkt som er på lager vil leveringstiden være mellem 2-5 dage. Er dit produkt en bestillingsvare vil leveringstiden fremgå af den mail jeg har sendt dig i forbindelse med din ordreafgivelse.
Reklamation: Skulle du mod forventning modtage et produkt med fejl - eller som ikke lever op til dine forventninger - så er det meget vigtig at du kontakter mig hurtigst muligt så vi sammen kan finde en løsning. Jeg er nemlig kun interesseret i tilfredse kunder - og som regel kan der sagtes findes en fornuftig løsning på et hvert problem. BEMÆRK VENLIGST: Ved special designede og personlige bestillinger er det meget vigtig at du læser korrektur på den eller de ændringer jeg sender til dig - for når først de er blevet godkendt af dig - og du først bagefter opdager en fejl - så er det ikke muligt at reklamerer over fejlen. Så gennemse altid de ændringer jeg fremsender vedr. din bestilling flere gange - så du er sikker på at alt er som det skal være. Det vil nemlig være det bedste for alle parter at vi undgår misforståelser i designet og produktionen af din bestilling.
Sikkerhed: Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel videregives eller sælges til tredjepart. Hjemmesiden er krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre.
Forbehold: Der tages forbehold for prisfejl/tastefejl, prisændringer og udsolgte varer.
Jeg kan heller ikke garantere at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist angiver de farver produktet faktisk har, da dette bl.a. afhænger af dine computerindstillinger.
